新泽谷的售后服务坚守“四个一”原则：

1、坚持一个服务理念：想客户之所想，急客户之所急；
2、恪守一个服务承诺：迅速反应，及时解决，优质服务；
3、遵循一个服务标准：客户满意是衡量工作的唯一尺度；
4、追求一个服务目标：让客户在金属焊接工艺领域做到最好；新泽谷就是您的坚强后盾。

按照售后服务四个原则，新泽谷在售前就深入客户现场实地考察，充分了解客户的实际需求，帮助客户完善设备使用条件。设备运送给客户后，新泽谷不仅负责安装调试， 而且还为客户提供循序渐进的培训，按照不同等级来为客户培养设备操作人员，使操作人员充分掌握设备的使用、保养以及维护知识，为客户创造最佳效益。针对客 户操作人员流动性大、工作经验不足者，新泽谷还提供定期循环倍训，以保证客户始终有合格的操作人员。

一旦购买了新泽谷的设备，就不必担心出故障，新泽谷在接到客户的故障通报后，省内24小时到达，省外24小时踏上征途，并且终身提供备品以及备件渠道。此外还会按时对客户进行设备月度的随访工作，保证设备长期稳定工作。